Head of UX Research

Head of UX Research

Remotely
Worldwide

Привет! Мы — Space307, продуктовая IT-компания. Наш основной продукт — торговая платформа Akma с ежедневным онлайном в 255 тысяч пользователей из 100+ стран.

Мы топим за адекватность и рационализм, работаем в кросс-функциональных продуктовых командах, любим совместные тусовки и не любим бюрократию. У нас плоская структура, нет «начальников» и «бизнесу так нужно», а каждый сотрудник несёт ответственность за результат.

Мы ищем коллегу, опытного Head of UX Research.

Чем предстоит заниматься:

Управлять командой исследователей.
Внедрять новые процессы и практики в работу команды.
Заниматься развитием и мотивацией команды исследователей.
Самостоятельно выбирать метод для проверки исследовательских гипотез.
Проводить удаленные и лабораторные юзабилити-тестирования (в основном на английском языке).
Организовывать и проводить глубинные интервью с пользователями.
Проводить опросы с применением статистического анализа.
Взаимодействовать с продуктовой командой, помогать в достижении целей и совместно улучшать опыт пользователей.
Проводить исследования для приоритетных проектов, готовить презентации и отчеты о результатах.
Обучать команду продукта самостоятельным исследованиям, консультировать сотрудников и помогать им на разных этапах.
Оптимизировать и поддерживать процесс регулярной проверки дизайн-решений.
Выдвигать рекомендации по развитию продуктов улучшению пользовательского опыта и качества сервиса.

Мы ждём, что ты:

Понимаешь, как устроен процесс создания и развития продукта, знаешь принципы проектирования пользовательского опыта.
Разбираешься в специфике UX-исследований, хорошо ориентируешься в методах и способен предложить оптимальную схему исследования.
Имеешь опыт организации и проведения UX-исследований, а также презентации их результатов.
Знаком с фреймворками и форматами представления данных из исследований.
Умеешь планировать свою загрузку и фокусироваться на основных целях.
Умеешь находить общий язык с разными людьми, доброжелательны и терпеливы;
Обладаешь аналитическим складом ума, способен обрабатывать и систематизировать большие объемы информации.

Что тебя ждёт в Space307:

Комфорт и достойные условия: гибкий график, удалённая работа ворлдвайд и, конечно же, конкурентный уровень заработной платы.
Честность, прозрачность и отсутствие бюрократии.
Структура, в которой нет «СЕО минус четыре» — мы все равны и каждый отвечает за результат.
Мероприятия на любой вкус: тренинги, семинары, конференции, лекции, мастер-классы. А также тимбилдинги и корпоративы, впечатляющие своим масштабом.
Хакатоны, марафоны, квесты и турниры: коллеги объединяются в команды, создают крутые идеи и проекты и получают за это не менее крутые призы.
Настоящая команда: здесь дают честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за результат.

Откликнуться

Все отношения — только по обоюдному согласию.