Мы топим за адекватность и рационализм, работаем в кросс-функциональных продуктовых командах, любим совместные тусовки и не любим бюрократию.
Привет! Мы — Space307, международная финтех-компания полного цикла. В нашей команде 280+ сотрудников в области разработки и маркетинга.
Remotely, Worldwide
Community Manager
> Понимать, как реально живет коммьюнити: где людям интересно, а где вовлечения и развития нет, и почему, и от этого строить решения
> Формировать стратегию развития сайта и прорабатывать пользовательские сценарии совместно с SEO и командой разработки
> Привести в порядок структуру коммьюнити: каналы, точки входа и роста, базовую аналитику
> Работать со всем путем аудитории: от привлечения в коммьюнити до развития активного ядра
> Находить внутри базы активных и лояльных людей, развивать их и выстраивать немонетарную мотивацию (роль, статус, признание)
> Развивать культуру коммьюнити: задавать тон, форматы и среду, в которой людям хочется участвовать, возвращаться и создавать контент
> Держать фокус на том, что действительно работает, и не раздувать систему лишними инициативами
> Наладить понятную работу команды коммьюнити и синхронизацию со смежными.
> Формировать стратегию развития сайта и прорабатывать пользовательские сценарии совместно с SEO и командой разработки
> Привести в порядок структуру коммьюнити: каналы, точки входа и роста, базовую аналитику
> Работать со всем путем аудитории: от привлечения в коммьюнити до развития активного ядра
> Находить внутри базы активных и лояльных людей, развивать их и выстраивать немонетарную мотивацию (роль, статус, признание)
> Развивать культуру коммьюнити: задавать тон, форматы и среду, в которой людям хочется участвовать, возвращаться и создавать контент
> Держать фокус на том, что действительно работает, и не раздувать систему лишними инициативами
> Наладить понятную работу команды коммьюнити и синхронизацию со смежными.
Чем предстоит заниматься
Мы ждём, что ты
> Имеешь 3–5+ лет опыта в community management
> Работал(а) с коммьюнити, которое живет не вокруг продуктовой необходимости, а вокруг интереса, среды и участия
> Понимаешь роль коммьюнити для бизнеса: это про доверие и репутацию, а не только про вовлечение, и умеешь переводить бизнес-задачи в действия и результат
> Ориентируешься на результат, а не на количество активностей
> Развиваешь коммьюнити на уровне системы: понимаешь поведение аудитории и умеешь выстраивать путь от широкой аудитории к ядру и амбассадорам
> Есть опыт работы с UGC как системой, а не разовыми механиками
> Принимаешь решения на основе данных и наблюдений
> Подбираешь форматы, механики и каналы под задачу
> Выстраиваешь процессы и синхронизируешь команду (в том числе распределенную)
> Владеешь устным английским не ниже B2+
> Мыслишь от задачи, умеешь декомпозировать цели и объяснять свои решения.
> Работал(а) с коммьюнити, которое живет не вокруг продуктовой необходимости, а вокруг интереса, среды и участия
> Понимаешь роль коммьюнити для бизнеса: это про доверие и репутацию, а не только про вовлечение, и умеешь переводить бизнес-задачи в действия и результат
> Ориентируешься на результат, а не на количество активностей
> Развиваешь коммьюнити на уровне системы: понимаешь поведение аудитории и умеешь выстраивать путь от широкой аудитории к ядру и амбассадорам
> Есть опыт работы с UGC как системой, а не разовыми механиками
> Принимаешь решения на основе данных и наблюдений
> Подбираешь форматы, механики и каналы под задачу
> Выстраиваешь процессы и синхронизируешь команду (в том числе распределенную)
> Владеешь устным английским не ниже B2+
> Мыслишь от задачи, умеешь декомпозировать цели и объяснять свои решения.
> Опыт работы с международными коммьюнити (исключая рынки: US, EU, UK, AU)
> Кейсы роста ядра или амбассадоров
> Опыт работы с геймификацией, ролями и системами признания
> Использование AI-инструментов для автоматизации рутинных процессов.
> Кейсы роста ядра или амбассадоров
> Опыт работы с геймификацией, ролями и системами признания
> Использование AI-инструментов для автоматизации рутинных процессов.
Будет плюсом
Рост и развитие.
Обучение, конференции — за наш счёт
Обучение, конференции — за наш счёт
Поддержка твоего здоровья.
Компенсация спорта, инвентаря и возможность оформить медицинскую страховку
Компенсация спорта, инвентаря и возможность оформить медицинскую страховку
Достойная зарплата.
Следим за рынком и делаем всё, чтобы спейсовцы были оценены справедливо
Следим за рынком и делаем всё, чтобы спейсовцы были оценены справедливо
Иностранные языки и хобби для души.
Прокачивай навыки и занимайся любимым делом
Прокачивай навыки и занимайся любимым делом
Много движа.
Мастер-классы, тимбилдинги, тусовки, корпоративы — выбирай, что по душе
Мастер-классы, тимбилдинги, тусовки, корпоративы — выбирай, что по душе
Удалёнка без границ.
Работай откуда угодно, начинай день, когда удобно — до 12:00 (GMT+3)
Работай откуда угодно, начинай день, когда удобно — до 12:00 (GMT+3)
Space307 — это
Настоящая команда.
Честный фидбэк, поддержка и общий драйв
Честный фидбэк, поддержка и общий драйв
Стань одним из нас